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网络交易付错款该咋办-【新闻】

发布时间:2021-04-22 16:39:47 阅读: 来源:剥线机厂家

□ 本报记者 安世乔  “这种情况我该怎么办呢?”李女士把打款截屏通过网络出具给记者,在电话里焦急地询问。李女士是河北人,几年前到上海工作,近几年在网上做些生意。她和一个河北的客户通过QQ认识,并通过网络进行生意往来,经常通过支付宝支付钱款。据李女士称,有一天,她操作不当,给对方多打了1118元。她马上通过QQ告之对方打错款了,请退还,但对方没有动静。此后,她多次通过QQ与对方对话希望其返还,但对方一直未予回应。“于是,我到所在辖区的派出所报了案。派出所说,此情况不属于他们所受理的范围。”李女士说。后来,她联系支付宝平台,要求平台提供对方身份证号码以及其他一些资料。按照支付宝的要求,她向支付宝提供了自己的身份证和其他一些类似支付宝名称密码之类的信息以及最重要的付款记录等。提交相关资料后,平台为她出具了付款记录及对方身份证号码。“我想通过法律途径解决这一问题,但我人在上海,客户在河北,我应该怎么解决问题呢?”  记者针对李女士遇到的这一情况,向有关民警进行了咨询。民警回应说,这种情况确实不属于派出所管辖范围,属于民事纠纷。李女士目前在上海,她可以带着已经搜集好的相关证据到法院提起诉讼。  目前,远程交易、网络交易范围不断加大,一不小心付错款的事也不是什么鲜闻。那么,一旦遇到这种情况,如何通过司法程序挽回损失?记者咨询了河北冀华律师事务所律师任立坤。  任立坤律师认为,本案中,如果李女士与收款方在该笔款项上不存在其他的权利义务关系,即单纯错付的情况下,收款方拒不退还时,则构成不当得利。李女士已从支付宝客服处取得了对方的身份信息,加上平时生意来往中掌握对方的联系方式等信息,可向法院提起民事诉讼,要求收款方就不当得利进行返还。根据我国《民事诉讼法》及相关司法解释,本案的管辖法院应当是收款人住所地基层法院管辖,并且在一定情况下,本案也适用较便捷、审期短、一审终审的小额诉讼程序。  收款方如明知这1118元属于李女士错付,是有义务返还的,否则一旦进入民事诉讼程序,并且在法院判决李女士胜诉的情况下,收款人作为败诉方,可能还要额外承担李女士因实现权利而支出的交通费、诉讼费等必要费用。收款人拒不返还的行为存在过错,最终可能需要额外承担责任,但李女士错汇本身也存在过错,前期的诉讼成本,也是李女士在为自己的失误买单。  民警在接受采访之后,也给出了提醒:网络可以让互不相识的人在虚拟的网络空间结为生意伙伴,但一旦有了利益冲突,却需要在现实生活中解决。本案中的李女士因为和从未谋面的河北客户在网络上有了交易往来,在交往过程中付错款,可以说区区千余元把李女士打回了现实。随着网络的普及,生活中工作中使用网络进行交易的越来越多,广大群众在网络转账时一定要认真验明核实对方身份,仔细核对所要打款数额后再进行交易,以免给自己带来不必要的损失。同时,提醒大家在网上交易也要讲诚信,收到不属于自己的钱款要及时返还。

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